\u0130ade Politikas\u0131

Paket iadeleri, cayma hakk\u0131 ve sinyal iletilmedi\u011finde uygulanan \u00fccretsiz uzatma ko\u015fullar\u0131.

Dijital hizmet ve cayma hakkı

Paketler dijital bir bildirim hizmetidir ve satın alma sonrasında hemen kullanıma açılır. Hizmet henüz kullanılmaya başlanmadıysa satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

Sinyal iletilmediyse

Paket süresi boyunca alarmınızla eşleşen hiçbir doğrulanmış sinyal iletilmediyse, panelinizden ücretsiz süre uzatma talebinde bulunabilirsiniz.

İade kapsamı dışında kalan durumlar

  • Bildirim iletildiği hâlde randevunun başka bir kullanıcı tarafından alınması.
  • Randevu sayfasına zamanında girilmemesi.
  • Vize başvurusunun reddedilmesi.

Talep süreci

İade talebinizi iletişim formundan iletin. Onaylanan iadeler ödeme yaptığınız yönteme yapılır ve bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.