Question 1

Benim adıma randevu alıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Randevu almıyoruz, randevu sistemine sizin adınıza giriş yapmıyoruz, hesap bilgisi istemiyoruz ve otomatik form doldurmuyoruz. Yalnızca randevu hareketi sinyali bildiriyoruz; randevuyu resmî sayfada kendiniz alırsınız.

Question 2

Korumalı randevu portallarını izliyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Test edilip onaylanmış bir sağlayıcı adaptörümüz olmadığı sürece hiçbir portalı izlediğimizi söylemiyoruz. Bugün sinyaller resmî açık sayfalardan, resmî duyurulardan, onaylı partnerlerden ve doğrulanmış kullanıcı bildirimlerinden gelir. Adaptörler kod içinde tanımlıdır ancak kapalıdır.

Question 3

Bir sinyal nasıl 'doğrulanmış' sayılır?

Accepted Answer

Şu koşullardan biri gerekir: 1 yönetici doğrulaması, 1 resmî kaynak sinyali, 2 bağımsız kayıtlı kullanıcı bildirimi veya güven skoru 0.90 ve üzeri olan test edilmiş bir sağlayıcı adaptörü sinyali. Diğer her şey 'doğrulanmamış hareket sinyali' olarak etiketlenir ve yüksek öncelikli bildirim tetiklemez.

Question 4

Bildirimi ne zaman alırım?

Accepted Answer

Alarmınızın kapsamıyla eşleşen bir sinyal doğrulandığı anda e-posta ve tarayıcı bildirimi gönderilir. Bildirim başlığı her zaman 'Randevu hareketi tespit edildi' olur ve resmî randevu sayfasına yönlendiren bağlantı içerir.

Question 5

SMS ve WhatsApp var mı?

Accepted Answer

Twilio SMS ve WhatsApp entegrasyonları özellik bayrağı arkasında hazır durumdadır ancak varsayılan olarak kapalıdır. Etkinleştirildiğinde panelinizde kanal olarak görünür.

Question 6

Randevu bulunacağını garanti ediyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Hiçbir garanti verilmez. Paket süreniz boyunca alarmınıza eşleşen doğrulanmış hiçbir sinyal iletilmediyse panelinizden ücretsiz süre uzatma talebinde bulunabilirsiniz.

Question 7

Verilerim nasıl korunuyor?

Accepted Answer

Her tablo satır seviyesinde güvenlik (RLS) ile korunur; yalnızca kendi alarmlarınızı, bildirimlerinizi ve ödemelerinizi görürsünüz. Ödeme erişimi yalnızca imzası doğrulanmış Stripe webhook'u ile açılır.

Question 8

Paket ücretleri ne kadar ve abonelik var mı?

Accepted Answer

Paketler tek seferlik satın alınır; otomatik yenilenen abonelik yoktur. Güncel paketler ve süreler Fiyatlar sayfasında listelenir.

Question 9

İade alabilir miyim?

Accepted Answer

Hizmet kullanılmaya başlanmadıysa 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Ayrıca paket süresi boyunca eşleşen doğrulanmış sinyal iletilmediyse ücretsiz süre uzatma talebinde bulunabilirsiniz.

Question 10

Bir konsolosluk veya başvuru merkeziyle bağlantınız var mı?

Accepted Answer

Hayır. Bağımsız bir teknoloji ve bildirim hizmetiyiz; hiçbir konsolosluk, büyükelçilik veya başvuru merkezi ile resmî bağlantımız yoktur.

Sık sorulan sorular